Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
TRG ASESORÍA ENERGÉTICA, S.L. — NIF B24978660 — Avenida Compromiso de Caspe 27, Piso 2 A, 50002 Zaragoza — trgasesoriaenergetica@gmail.com — 673 24 25 11.
2. Qué datos tratamos
Los que facilitas en el formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa (si la indicas), teléfono, correo electrónico, tipo de consulta, franja horaria preferente y el mensaje. Además, si nos adjuntas facturas de suministro eléctrico, trataremos los datos contenidos en ellas: titular del contrato, dirección de suministro, código CUPS, potencia contratada, consumos, tarifa y comercializadora. No solicitamos datos de categorías especiales; te pedimos que no los incluyas en el mensaje.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tu solicitud y realizar el análisis gratuito de tus facturas. Base: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Ponernos en contacto contigo por teléfono, WhatsApp o correo para darte el resultado del estudio y resolver dudas. Base: la misma relación precontractual y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Gestionar, si lo solicitas, el cambio de comercializadora y los trámites asociados. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir las obligaciones legales que nos resulten aplicables. Base: art. 6.1.c RGPD.
4. A quién comunicamos tus datos
Para poder comparar ofertas y, en su caso, tramitar el cambio de suministro, comunicaremos los datos necesarios a las comercializadoras de energía a las que se solicite oferta. Esta comunicación es imprescindible para prestarte el servicio y solo se realiza sobre la documentación que nos aportas. También acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado a tal efecto, nuestros proveedores tecnológicos de alojamiento web y base de datos. No se realizan cesiones distintas de las indicadas, salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Alguno de nuestros proveedores tecnológicos puede alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre amparado en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo). [A CONFIRMAR] proveedor y ubicación definitiva de los servidores.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de las solicitudes que no deriven en contratación se conservan un máximo de doce meses desde el último contacto. Si llegas a ser cliente, se conservan durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Las facturas aportadas se eliminan una vez finalizado el estudio, salvo que sean necesarias para la gestión contratada.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a trgasesoriaenergetica@gmail.com e indicando el derecho que ejercitas. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es).
8. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos. Los archivos que subes a través del formulario se almacenan en un espacio de acceso restringido.